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商家助手-如何使用商家助手(手机端)

2021-02-20 14:23

商家助手使用请关注公众号“北通云计算”,关注后会回复点击进入

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一、商家使用已通过审核的商家助手账号,登录商家助手小程序

二、首页登录,需要编辑一下个人信息,点击【我的】-【编辑资料】

三、填写填写手机号和微信号,有助于客户用其它方式与您沟通(目前是随机分配客服,建议是一个商家创建一个员工账号)

四、点击【商家助手】小程序底部菜单【消息】,可看到用户发送的消息

五、订单核销
登录商家助手小程序,点击首页的核销按钮,对用户提供的自提订单及电子卡券二维码进行核销

用户打开订单详情,出示自提码,员工可对订单进行扫码核销。


六、消息提醒,在【我的】页面打开【推送设置】页面,开启订阅消息或是公众号提醒(订阅消息提醒需要反复开启/关闭才可以增加消息推送次数)